I. QUEL EST LE CHAMP D’APPLICATION ?
La présente politique s’applique aux cookies déposés et/ou lus lors de la consultation du site www.laposte.bj ci-après dénommé le « Site » et de ses applications mobiles. Ce périmètre intègre l’ensemble des services rattachés au nom de domaine www.laposte.bj.
II. QU’EST-CE QU’UN COOKIE OU UN TRACEUR ?
Le terme de cookies est à prendre au sens large et couvre l’ensemble des traceurs déposés et/ou lus, par exemple, lors de la consultation d’un site internet ou d’une application mobile ou lors de l’activation ou préalablement à l’activation d’un chatbot.
Par commodité, nous utilisons le terme de « cookie » qui recouvre l’ensemble des technologies ayant pour effet de lire ou écrire des données dans le terminal de l’utilisateur.
Un cookie ou un traceur est déposé par votre navigateur internet (ex : internet Explorer, Firefox, Safari ou encore Google Chrome…) sur un espace dédié du disque dur de votre terminal, par le serveur du site ou d’une application mobile que vous visitez ou consultez.
III. QUI DÉPOSE ET UTILISE DES COOKIES SUR LE SITE ET LES APPLICATIONS MOBILES ?
Des cookies sont déposés par La Poste du Bénin SA ou ses prestataires techniques sur le Site ou ses applications mobiles et sont exploités pour ses propres besoins, La Poste du Bénin SA en est donc Responsable de traitement. D’autres cookies sont émis et exploités par nos partenaires ou des sociétés tierces pour des finalités que ces tiers déterminent, ces derniers en sont Responsables de traitement. La Poste du Bénin SA sera considérée comme co-Responsable de traitement dès lors qu’elle autorise le dépôt de Cookies tiers sur son Site pour des finalités définies conjointement avec ses partenaires ou sociétés tierces. Toutefois, La Poste du Bénin SA ne pourra pas être Responsable des traitements ultérieurs réalisés par le partenaire ou la société tierce, impliquant le traitement de données à caractère personnel, pour lesquels ledit tiers demeure Responsable de traitement.
IV. POURQUOI LA POSTE DU BÉNIN SA UTILISE-T-ELLE DES COOKIES ?
La Poste du Bénin SA utilise des cookies pour :
– Garantir la sécurité et les performances du Site et applications mobiles
– Adapter la présentation de nos services aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisée, etc.),
– Analyser votre navigation en ligne, améliorer notre Site et nos applications mobiles, obtenir des statistiques de fréquentation,
– Mettre à disposition notre service de Chatbot,
– Mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli lors de l’utilisation de notre Site ou de nos applications mobiles,
– Partager du contenu sur les réseaux sociaux,
– Collecter des informations relatives à votre navigation et pour vous adresser des services personnalisés,
– Fournir une expérience utilisateur optimale et adaptée à vos préférences personnelles,
– Proposer du contenu ciblé et personnalisé comme des publicités
V. QUELLES SONT LES CATÉGORIES DE COOKIES UTILISES SUR LE SITE ?
Certains cookies s’avèrent indispensables pour l’utilisation du Site. D’autres, s’ils ne sont pas indispensables, permettent une utilisation optimisée du Site, notamment en personnalisant l’affichage des contenus.
Les cookies techniques et nécessaires au fonctionnement du site :
Ces cookies permettent d’assurer la sécurité et la performance du site. Les cookies nécessaires contribuent à rendre le Site utilisable en activant des fonctions de base comme la navigation de page et l’accès aux zones sécurisées du Site. Ce dernier ne peut pas fonctionner correctement sans ces cookies. Ils sont strictement nécessaires à son fonctionnement et ne peuvent pas être désactivés sans risquer de ne plus pouvoir accéder au Site ou à certains services du Site.
Les cookies fonctionnels permettant d’améliorer l’ergonomie du site et la personnalisation du contenu :
Ces cookies sont strictement nécessaires à la navigation. La Poste du Bénin SA les utilise dans son intérêt légitime, afin de fournir une expérience utilisateur optimale et adaptée aux préférences personnelles de celui-ci (détection de problèmes de navigation, amélioration de l’ergonomie …………).
Les cookies statistiques et de mesure d’audience :
Ces cookies aident La Poste, par la collecte et la communication d’informations de manière anonyme, à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site ou les applications mobiles. Ils peuvent servir à mesurer la fréquentation et l’utilisation du Site ou des applications. Ainsi, ils permettent de mener des études et nous aident à améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services. Ils ne permettent pas de faire un suivi global de votre navigation sur d’autres applications ou d’autres sites et ne conduisent pas à un recoupement de données avec d’autres traitements ou avec des tiers.
Des cookies de mesure d’audience sont utilisés dans l’intérêt légitime, afin d’analyser les pages du site consultées et permettent à celle-ci d’établir des statistiques anonymes de sa fréquentation.
Les cookies publicitaires :
Ces cookies sont utilisés pour effectuer le suivi de la navigation des utilisateurs sur le Site et les applications mobiles. Le but est d’afficher les publicités qui sont pertinentes et intéressantes pour l’utilisateur. Ces cookies ont notamment pour finalités de :
■ Afficher de la publicité personnalisée en fonction de votre profil et votre navigation,
■ Mesurer l’audience de la publicité,
■ Présenter des publicités ciblées et adaptées à vos centres d’intérêt en fonction des pages que vous avez consulté sur notre Site ou application mobiles,
■ Personnaliser le contenu éditorial en fonction de votre navigation,
■ Afficher, en temps réel, le contenu le plus adapté à vos centres d’intérêt déduits de votre navigation récente sur un ou plusieurs sites,
■ Permettre de partager du contenu sur les réseaux sociaux.
Les cookies émis par des tiers :
Ces cookies sont déposés par notre régie publicitaire ou par des tiers (régies publicitaires ou annonceurs). L’émission et l’utilisation de cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons de l’objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies. Vous trouverez plus d’informations sur les finalités des cookies déposées par des tiers en lisant les politiques de confidentialité de ces partenaires, qui sont en lien dans l’outil de gestion des cookies disponible à tout moment sur le Site.
IV- QUELLES SONT LES FINALITES DES COOKIES UTILISEES PAR LA POSTE DU BÉNIN SA ?
La Poste du Bénin SA utilise des cookies pour répondre à différentes finalités. Ces cookies peuvent être distingués suivant qu’ils nécessitent ou non de recueillir votre consentement.
Les cookies de réseaux sociaux sont des cookies publicitaires qui permettent le partage de contenus de nos services avec d’autres personnes, ou de faire connaitre à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre site. Par exemple, cela concerne les boutons « Partager », « J’aime », provenant de réseaux sociaux tels que « Facebook », « Twitter », « Linkedin » etc.
Même si vous n’avez pas utilisé ce bouton de partage durant la consultation de notre service, le réseau social fournissant ce type de bouton est susceptible de vous identifier grâce à celui-ci et de suivre votre navigation sur notre site. Il suffit pour cela
que votre compte au réseau social concerné ait été activé sur votre terminal au cours de cette navigation.
Vous pouvez utiliser les liens ci-dessous relatifs à chaque politique de confidentialité de ces sociétés si vous souhaitez exercer votre droit d’opposition sur ces cookies :
- Facebook : https://www.facebook.com/help/cookies
- Twitter : https://twitter.com/privacy
• Youtube (Google) : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
VII. QUELLE EST LA DURÉE DE CONSERVATION DU CHOIX DE L’UTILISATEUR ?
Votre acceptation ou votre refus des cookies est, quel que soit le type de cookies concerné, conservé pour une durée de 6 mois.
Votre consentement sera de nouveau sollicité à l’issue de ce délai de 6 mois par l’affichage du bandeau d’information.
VIII. QUELLE EST LA PORTÉE DE VOTRE CONSENTEMENT ?
Votre consentement s’applique au nom de domaine suivant : www.laposte.bj.
Les préférences que vous exprimez concernant la gestion des cookies sont prises en compte tant que l’adresse https://www.laposte.bj apparaît dans votre barre de navigation. Si au cours de votre navigation, l’adresse affichée n’est plus laposte.bj et devient autre, ou, à la suite d’une redirection vers un autre site, ce site vous demandera vos préférences pour la gestion de ses propres cookies.
IX. QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ET COMMENT LES EXERCER ?
Dans le cadre de l’utilisation des cookies et autres traceurs, La Poste du Bénin SA traite des données à caractère personnel vous concernant (ID cookie ou mobile, adresse IP, goûts, préférences…), en tant que Responsable de traitement. Ces données à caractère personnel sont indispensables pour atteindre les objectifs poursuivis par chaque cookie et autre traceur.
Les données à caractère personnel recueillies ou traitées à l’occasion de votre navigation sur notre site et ses applications mobiles sont destinées à La Poste, ses sous-traitants et partenaires, afin d’améliorer les services offerts sur le site, de faciliter votre navigation sur le site, de traiter vos requêtes, le cas échéant, et de vous informer des offres et actualités de l’entreprise sous réserve d’acceptation de votre part.
Les données à caractère personnel collectées via les cookies et autres traceurs ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du cookie ou traceur.
Lorsque le traitement de vos Données est effectué sur le fondement de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Lorsque le traitement est fondé sur l’intérêt légitime de La Poste du Bénin SA ou d’un tiers, vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
● Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela inclut le droit de nous demander des informations complémentaires sur:
– les catégories de données que nous traitons
– les finalités du traitement des données
– les destinataires et les catégories de destinataires à qui vos données ont été transmises
– lorsque cela est possible, la durée de conservation de vos données ou lorsque ce n’est pas possible, les critères pour déterminer cette durée.
● Vous avez le droit de nous faire corriger les données personnelles inexactes ou incomplètes vous concernant;
● Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que nous utilisions vos Données personnelles ;
● Vous avez le droit d’être « oublié » par nous en exerçant votre droit d’effacement de vos données ;
● Vous avez le droit de demander la suspension du traitement de vos Données Personnelles ;
● Vous pouvez demander à ce que vos Données Personnelles soient récupérées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible afin d’en disposer et de les transmettre un autre responsable de traitement ;
● Vous avez la faculté de fournir des directives relatives au sort de vos Données personnelles après votre décès ;
● Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, pour les cas où celui-ci vous aurait été demandé. Cela vous permettra notamment de modifier et/ou retirer vos consentements concernant la prospection commerciale.
Vous pouvez exercer vos droits en justifiant de votre identité et en précisant vos nom, prénom et le produit ou service concerné en vous adressant aux adresses suivantes :
benin@laposte.bj
La Poste du Bénin SA – 01 BP 8080 Route du port, Cotonou – Bénin Tél :229 21 31 79 58