Prospection commerciale dans les marchés de Cotonou et Porto-Novo : une stratégie payante pour la Poste du Bénin.
La prospection commerciale est une stratégie de vente très efficace pour les entreprises qui souhaitent renforcer leur présence sur le terrain. Cette stratégie consiste à se rendre sur des lieux de forte affluence économique pour proposer ses produits aux clients.
A cet effet, les équipes commerciales du Département Marketing appuyées des Chefs Sections relations clients CNE, CCP, des Chefs d’Agences respectifs ont sillonné les différents marchés relevant de leurs zones commerciales.
Ainsi des marchés St Michel, Fifadji, Wologuede, Tokplégbé, Dékagon, supermarché BSS Services à Cotonou, Ouando à Porto-Novo, Ikpinlè à Adja-Ouèrè, les équipes commerciales ont touché un grand nombre de clients en peu de temps, présenté les produits et services de la Poste du Bénin. Elles ont recueilli les besoins spécifiques et attentes des clients, leurs plaintes afin de proposer des offres adaptées.
Grâce à cette prospection commerciale, la Poste du Bénin a renforcé sa présence sur les marchés ciblés, attirer de nouveaux clients et fidéliser ceux existants. Elle a également eu un impact positif sur l’image de marque de l’entreprise. Les clients ont apprécié l’approche personnalisée et l’attention portée à leurs besoins, ce qui a renforcé la confiance envers l’entreprise et ses produits.
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